قالب وردپرس درنا توس
خانه / بایگانی برچسب: خدمات مشتری

بایگانی برچسب: خدمات مشتری

استفاده از یک نوشته عالی در فروش

استفاده از یک نوشته عالی در فروش - مهدی جفاکش

استفاده از یک نوشته عالی در فروش در انواع فروش و بخصوص فروش تلفنی ، استفاده از یک نوشته عالی میتواند بهترین ملاک برای فروشنده تلفنی باشد. در یک نوشته عالی حداقل باید این سه اصل در ذهن درست شوند: موضوع : متن لازم برای تکمیل فرآیند فروش را نباید …

توضیحات بیشتر »

انواع شخصیت خریداران – قسمت دوم

انواع شخصیت خریداران - مهدی جفاکش

انواع شخصیت خریداران  – قسمت دوم در مقاله قبلی سه بخش اول انواع شخصیت خریداران را باهم بررسی کردیم و رفتارهای خریداران بی‌علاقه، خریداران قطعی و خریداران تحلیل‌گر را بررسی کردیم. در ادامه به بررسی سه نوع دیگر از شخصیت خریداران می‌پردازیم:   ۴-خریداران ارتباط محور بخش چهارم مشتریان که …

توضیحات بیشتر »

۴ راه برای حفظ و بازگرداندن مشتریان

4 راه برای حفظ و بازگرداندن مشتریان

۴ راه برای حفظ و بازگرداندن مشتریان این یک واقعیت است که هزینه بدست اوردن یک مشتری جدید خیلی بیشتر از یک مشتری فعلی است. طبق تحقیقات صورت گرفته، هزینه به دست آوردن یک مشتری جدید ۶-۷ برابر هزینه نگهداری مشتریان قدیمی است. به همین دلیل مشتریان پس از خرید، …

توضیحات بیشتر »

نسل بعدی مدل عملیاتی برای دنیای دیجیتال – قسمت دوم

نسل بعدی مدل عملیاتی برای دنیای دیجیتال – قسمت دوم

نسل بعدی مدل عملیاتی برای دنیای دیجیتال – قسمت دوم در مقاله قبل بخش اول نسل بعدی مدل عملیاتی برای دنیای دیجیال را بررسی کردیم. در مورد تلاش های ناهماهنگ در داخل سازمان ها برای راه اندازی یک برنامه بهینه عملیاتی مسیر خرید مشتری صحبت کردیم. اکنون به ادامه موضوع …

توضیحات بیشتر »

نسل بعدی مدل عملیاتی برای دنیای دیجیتال – قسمت اول

نسل بعدی مدل عملیاتی برای دنیای دیجیتال – قسمت دوم

نسل بعدی مدل عملیاتی برای دنیای دیجیتال – قسمت اول در دنیای دیجیتال آینده، شرکت‌ها باید درآمد بیشتری کسب کرده، هزینه‌هایشان را پایین نگه‌دارند و تعداد مشتریان را افزایش دهند. انجام این کار نیاز به بازسازی مدل عملیاتی دارد. شرکت‌ها می‌دانند کجا می‌خواهند بروند. آن‌ها می‌خواهند سریع‌تر و سریع‌تر پاسخ …

توضیحات بیشتر »